Kullanıcılar Bilgi Öğrenmek İstediklerinde Aradıklarını Nasıl Buluyor?

İnsanların %66’sı yeni bir ürün ve hizmet aradıklarında mobil cihazlara başvuruyor.

Bilmek istiyorum anlarında gerçekleşen deneyimler karar verme sürecini büyük ölçüde etkiliyor. Bir ihtiyaç halinde ya da pazarlama faaliyeti reaksiyonu sonucu uyandırılan satın alma isteğinde kullanıcıların %85’i telefonundan bir işlem gerçekleştiriyor.

İlgili aramadan etkilenen kullanıcı oranı %62

Bu neden önemli?

Akıllı telefonlar ve özellikle mobil arama, insanların ihtiyaç anında aradıkları bilgiyi bulma
yöntemleri üzerinde büyük bir etkiye sahip. Markanız mobil ortamda insanlara alakalı ve
yararlı bilgiler sunuyor mu? İnsanlar bir şey satın almadan önce, aklına gelen temel markalar
için arama yaparken orada hazır bulunuyor musunuz? Ve tüm bunlara destek olarak bu
mobil etkileşimleri uygun şekilde takip ediyor ve değerlendiriyor musunuz?